Klienci zainteresowani składaniem nominacji i prognoz transportowych OSDW do Polskiej Spółki Gazownictwa sp. z o.o. poprzez stronę https://ebok.psgaz.pl powinni wystąpić z wnioskiem o uzyskanie zdalnego dostępu do Systemu z możliwością wczytywania plików.
PORTAL EBOK
System do składania nominacji i prognoz transportowych OSDW
Zlecenia należy kierować na adres [email protected], temat wiadomości: Nominacje lub Prognoza OSDW – nadanie uprawnień.
W zleceniu należy przekazać informacje:
- Imię i nazwisko
- Nazwa ZUD/OSDW
- Adres email (powinien być zgodny z treścią Załącznika nr 5 tabela 1 B do UD lub MUD)
- Dostęp do kafelka ZUD/OSDW - jeżeli użytkownik ma mieć dostęp do różnych umów (ZUD/OSDW), prosimy w tym punkcie o doprecyzowanie.
Przekazane hasło aktywacyjne jest ważne przez 24 godziny. Prosimy w tym czasie zalogować się na portal i ustawić własne hasło.
Dodatkowe informacje i materiały szkoleniowe dotyczące korzystania z Elektronicznego Biura Obsługi Klienta (w tym regulamin korzystania z Elektronicznego Biura Obsługi Klienta oraz instrukcja obsługi aplikacji Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta) dostępne są TUTAJ.
Pytania w zakresie składania nominacji prosimy kierować na adres [email protected].
Problemy związane z działaniem portalu eBOK należy kierować na adres [email protected].
W tytule zgłoszenia proszę o wskazać „NOMINACJA” i dalszy opis problemu lub „PROGNOZA OSDW” i dalszy opis problemu.
