Realizując cele, PSG sp. z o.o. zachowuje bezstronność, uwzględnia zobowiązania, wymagania prawne i inne.
Zintegrowany System Zarządzania obejmuje swoim zakresem transport paliwa gazowego sieciami dystrybucyjnymi, prowadzenie ruchu sieciowego, przyłączanie nowych odbiorców, projektowanie, konserwację oraz remonty sieci i urządzeń, dokonywanie pomiarów ilości i jakości paliwa gazowego, odczyty układów pomiarowych. W obszarze naszej działalności leży także rozbudowa infrastruktury sieciowej oraz wszelkie podejmowane działania zmierzające w kierunku gazyfikacji gmin w ramach strategii zrównoważonego rozwoju i programu przyspieszonych inwestycji.
Wszystkie realizowane procesy oraz współpraca z operatorami innych systemów gazowych przyczyniają się do zapewnienia bezpieczeństwa funkcjonowania systemu dystrybucyjnego i ciągłości świadczonych usług dystrybucji.
Dzięki zaangażowaniu wszystkich Pracowników system zarządzania Polskiej Spółki Gazownictwa jest ciągle usprawniany i dostosowywany do zmian i oczekiwań interesariuszy zewnętrznych i wewnętrznych.
Wymagania Polskiej Spółki Gazownictwa podnoszące poziom bezpieczeństwa pracy, bezpieczeństwa informacji i działań pro-środowiskowych, w stosunku do firm współpracujących, komunikowane są na stronie internetowej oraz w instrukcjach operacyjnych przekazywanych Wykonawcom w ramach realizacji umów. Pracownicy PSG nadzorujący zlecane prace, informują Wykonawców o potencjalnych zagrożeniach i awariach oraz zasadach reagowania na te sytuacje.
W celu weryfikacji skuteczności i efektywności zintegrowanego systemu zarządzania oraz zgodności z wymaganiami norm systemowych Polska Spółka Gazownictwa sp. z o.o. poddaje się cyklicznym ocenom auditorów zewnętrznych jednostek certyfikacyjnych oraz realizuje corocznie audity wewnętrzne ZSZ.