W przypadku reklamacji dotyczącej działania gazomierza, możliwe jest jego sprawdzenie na żądanie Odbiorcy. W tym celu prosimy złożyć „Wniosek o sprawdzenie/laboratoryjne sprawdzenie prawidłowości wskazań układu pomiarowego”. W ciągu 14 dni od zgłoszenia żądania zdemontujemy gazomierz, a następnie przekażemy do badania w niezależnym laboratorium badawczym.

Odbiorca pokrywa koszty sprawdzenia prawidłowości działania układu pomiarowego oraz badania laboratoryjnego tylko w przypadku, gdy w wyniku sprawdzenia, badania laboratoryjnego lub wykonania dodatkowej ekspertyzy nie stwierdzono nieprawidłowości w działaniu układu pomiarowego. W takim przypadku Odbiorca wyraża zgodę na wystawienie faktury VAT bez jego podpisu. Zgodnie z Taryfą dla usług dystrybucji paliw gazowych Polskiej Spółki Gazownictwa sp. z o.o:

• w przypadku, gdy w wyniku sprawdzenia wskazań układu pomiarowego niezostanie stwierdzona nieprawidłowość, zobowiązuję się pokryć koszty sprawdzenia układu pomiarowego (do 110 kWh/h włącznie lub dla gazu typu propan-butan - 123,95 zł netto; dla układu pomiarowego powyżej 110 kWh/h – 207,10 zł. netto).
• w przypadku, gdy w wyniku badania laboratoryjnego zostanie stwierdzona dokładność mieszcząca się w granicach błędów dopuszczonych Zarządzeniem Prezesa Głównego Urzędu Miar, zobowiązuję się pokryć sumę opłat wynikających z faktury wystawionej przez akredytowaną jednostkę przeprowadzającą badanie oraz kosztów demontażu i montażu układu pomiarowego (do 110 kWh/h włącznie lub dla gazu typu propan-butan – 70,57 zł netto; dla układu pomiarowego powyżej 110 kWh/h – 127,02 zł. netto).